Integritetspolicy

Integritetspolicy för Lymphora

Senast uppdaterad: 10 januari 2026

1. Inledning

Din integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy förklarar hur Lymphora samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller handlar i vår butik. Lymphora drivs av CAS Trading Limited och använder Shopify Inc. som e-handelsplattform.

Genom att använda vår webbplats godkänner du att dina uppgifter behandlas enligt denna policy.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande typer av information:

Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, leverans- och fakturaadress.

Beställningsinformation: produkter du köper, ordernummer, betalningsmetod, transaktionshistorik.

Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhet, operativsystem, cookies och användningsdata.

Kommunikation: information från e-post eller meddelanden som du skickar till oss (t.ex. kundservice).

3. Hur vi använder informationen

Vi använder dina personuppgifter för att:

hantera beställningar, betalningar och leveranser,

tillhandahålla kundsupport,

förbättra vår webbplats och kundupplevelse,

skicka orderbekräftelser, leveransinformation och uppdateringar,

visa relevanta annonser via Meta-annonser och andra marknadsföringskanaler,

uppfylla våra juridiska skyldigheter (t.ex. bokföringslagar).

4. Delning av information

Vi delar endast uppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att kunna tillhandahålla våra tjänster:

Shopify – drift av vår e-handelsplattform.

Betalningspartners – exempelvis Klarna, Stripe eller PayPal.

Leverantörer och fraktbolag – för att kunna leverera din beställning.

Marknadsförings- och analystjänster – t.ex. Google Analytics och Meta Pixel.

Dessa parter behandlar uppgifter i enlighet med sina egna policyer för dataskydd och GDPR-krav. Shopifys integritetspolicy: https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Cookies och spårning

Vi använder cookies för att:

hålla reda på varukorgen och sessioner,

analysera trafik via Google Analytics,

visa relevanta annonser via Meta och andra plattformar.

Du kan när som helst ändra eller ta bort cookies via inställningarna i din webbläsare. Genom att fortsätta använda vår webbplats samtycker du till vår användning av cookies.

6. Lagring av uppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge som krävs för att:

• hantera beställningar och betalningar,
• uppfylla bokföringskrav,
• hantera reklamationer och garantiärenden.

När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.

7. Dina rättigheter (GDPR)

Som kund har du rätt att:

begära tillgång till dina personuppgifter,

begära rättelse eller radering,

invända mot behandling (t.ex. direktmarknadsföring),

begära begränsning av behandling,

få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet).

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post: support@lymphora.eu

Om du anser att vi bryter mot GDPR kan du lämna klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet, exempelvis Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige eller Datatilsynet i Danmark/Norge.

8. Säkerhet

Vi använder SSL-kryptering och andra säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller radering. Ingen överföring på internet är helt riskfri, men vi strävar efter högsta möjliga skyddsnivå.

9. Internationell överföring

Vissa uppgifter kan överföras till Shopify eller dess partners utanför EES, men alltid under GDPR-godkända skyddsmekanismer (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler).

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov för att återspegla lagändringar eller förbättringar. Senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats.

Kontakt

E-post: support@lymphora.eu